Processus Simple et Transparent

Comment ÇaMarche ?

Un processus en 6 étapes pour transformer votre vision en réalité digitale

01
Choisissez Votre Service

Parcourez notre catalogue de plus de 30 services digitaux professionnels et sélectionnez celui qui correspond parfaitement à vos besoins business.

02
Remplissez le Brief

Décrivez votre vision en détail grâce à notre formulaire intelligent adapté à chaque service. Plus c'est précis, meilleur sera le résultat.

03
Effectuez le Paiement

Payez en toute sécurité par carte bancaire (Stripe) ou Mobile Money (Fedapay). Votre argent est protégé jusqu'à validation complète.

04
Nous Travaillons

Un prestataire expert qualifié et vérifié est assigné à votre projet et commence immédiatement le travail avec professionnalisme.

05
Suivez l'Avancement

Recevez des mises à jour régulières et communiquez directement avec votre prestataire via notre messagerie intégrée en temps réel.

06
Recevez et Validez

Téléchargez vos livrables, demandez des révisions si nécessaire jusqu'à satisfaction complète, puis validez le travail final.

Nos Garanties

Votre Satisfaction, Notre Priorité

Des garanties solides pour votre tranquillité d'esprit

Paiement Sécurisé

Votre argent est protégé jusqu'à la validation finale du travail. Garantie satisfait ou remboursé à 100%.

Livraison Garantie

Délais de livraison respectés ou remboursement automatique. Nous tenons nos engagements sans exception.

Prestataires Vérifiés

Tous nos prestataires sont rigoureusement sélectionnés et évalués pour garantir une qualité premium.

Timeline

Votre Projet, Étape par Étape

Suivez l'évolution de votre commande en temps réel

Commande Créée

Vous recevez une confirmation par email avec le numéro de votre commande et un récapitulatif détaillé

Paiement Confirmé

Votre paiement est sécurisé et la recherche du meilleur prestataire disponible commence immédiatement

Prestataire Assigné

Un expert qualifié prend en charge votre projet et vous contacte pour confirmer les détails

Travail en Cours

Le prestataire travaille sur votre projet avec professionnalisme et vous tient informé régulièrement

Livraison

Vous recevez vos livrables dans les délais et pouvez demander des révisions si nécessaire

Projet Terminé

Vous validez le travail final et le paiement est libéré au prestataire. Mission accomplie !

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur notre processus

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Vous avez droit à des révisions selon le nombre inclus dans votre service (généralement 2 à 3 révisions). Si le résultat ne correspond toujours pas à votre brief après les révisions, nous vous remboursons intégralement sans poser de questions.

Combien de temps prend la livraison ?

Chaque service a un délai de livraison spécifique clairement indiqué sur sa page. En moyenne, comptez entre 3 et 7 jours selon la complexité du projet. Les services express sont livrés en 24-72h.

Puis-je communiquer avec le prestataire ?

Oui, absolument ! Dès que votre commande est assignée, vous pouvez échanger directement avec votre prestataire via notre messagerie intégrée sécurisée. Vous recevez des notifications à chaque nouveau message.

Comment sont sélectionnés les prestataires ?

Chaque prestataire passe par un processus de validation rigoureux incluant la vérification de ses compétences techniques, l'analyse de son portfolio, la validation de ses références clients et un test pratique. Seuls les meilleurs sont acceptés.

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